Менеджер по недвижимости прихода Кай Розенберг подтвердил, что дверь подъезда обычно закрывается в 20:00. Однако в праздничный день её планировалось настроить так, чтобы она оставалась открытой до завершения Богослужения.
«Речь идёт об обычной человеческой или технической ошибке», — с сожалением отметил Розенберг.
На странице Домовой церкви в Facebook ситуация была сразу обсуждена утром в воскресенье, 24 ноября на финском, английском и шведском языках:
”Olemme todella pahoillamme siitä että jotkut jäivät lukittujen ovien ulkopuolelle illalla kun vietettiin pyhän suurmarttyyri Katariinan juhlaa. Tämä ei tietenkään ollut tarkoitus. Jos et päässyt sisään lukittujen ovien takia, niin kirjoita tähän viestiin kommentti.
We are very sorry that some persons could not come to the church to celebrate the great martyr Catherine because the doors were locked. As you understand this was not meant to be like this. If you could not participate in the services because of the locked doors, please leave a message on this status.
Vi beklagar mycket att några personer inte kunde komma till kyrkan för att fira den heliga stormartyren Katarina. Det var ju naturligtvis inte meningen. Blev du utestängd så lämna vänligen en kommentar till den här statusen.”
Перевод:*Мы искренне сожалеем, что некоторые оказались за запертыми дверями вечером, когда праздновался день святой великомученицы Екатерины. Это, конечно, не было нашей целью. Если вы не смогли попасть внутрь из-за запертых дверей, напишите комментарий к этому сообщению
Под постом на странице Домовой церкви комментариев или обратной связи не поступило. Однако один из прихожан, оставшийся за запертыми дверями церкви, направил отдельное обращение в приход, выразив огорчение по поводу произошедшего. В своём сообщении он рассказал, как подготовка к Праздничному Богослужению и пост перед Причастием обернулись ожиданием на морозе. Прихожанин пытался связаться с участвовавшими в Богослужении служителями, но их телефоны были выключены или на беззвучном режиме. В итоге он решил вернуться домой.
Марие-Луиза Литониус, прихожанка, участвовавшая в Праздничной Службе, а также председатель шведоязычной общины Heliga Lucias gemenskap, рассказала, что во время Литургии ей поступали звонки.
«Мой телефон был на беззвучном режиме, поэтому я заметила их только позже. Конечно, было печально узнать, что кто-то решил вернуться домой», — отметила она.
Для некоторых других прихожан ситуация завершилась удачнее: им специально открыли дверь подъезда. Когда стало известно о закрытой двери, проблему решили, оставив дверь приоткрытой с помощью фиксатора.
Приход не располагает точной информацией о том, сколько человек не смогли попасть на Богослужение из-за запертой двери. Тем не менее, несмотря на инцидент, на Праздничное Богослужение пришло много людей.
Хельсинкский православный приход выражает сожаление по поводу случившегося.
Домовая церковь в доме священников, расположенная на четвёртом этаже здания на улице Лийсанкату, освящена в честь святого апостола Иакова, брата Господня, и святой великомученицы Екатерины. Таким образом, в Домашней церкви осенью отмечается два храмовых праздника: первый в день апостола Иакова, 23 октября, и второй в дни памяти святой великомученицы Екатерины с 23 по 25 ноября.
Домовая церковь в доме священников является центром многоязычной общины Хельсинкского православного прихода. Здесь по будням проводятся Богослужения на финском языке, а в выходные регулярно совершаются Службы на нескольких языках, включая шведский, английский, греческий и арабский.