Helsingin ortodoksisen seurakunnan asiakaspalvelu palvelee heinäkuun ajan ainoastaan etäyhteyksien välityksellä.
Asiakaspalvelija on tavoitettavissa arkisin kello 9–14 välisenä aikana puhelimitse (09 85 646 100), sähköpostitse asiakaspalvelu.helsinki@ort.fi ja chatin välityksellä.
Chat-keskusteluikkuna löytyy seurakunnan internetsivujen oikeasta alalaidasta.
Asiakaspalvelupisteistä voit tiedustella kirkollisiin toimituksiin liittyviä yleisiä asioita sekä hoitaa hautaukseen ja hautapaikkoihin liittyviä asioita.
Kirkollisista toimituksiin, kuten kasteeseen, avioliittoon vihkimiseen, kodinpyhitykseen, synnintunnustukseen, sairaanvoiteluun, hautaukseen, rukoushetkiin tai muihin kirkollisiin toimituksiin liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä oman alueen päivystävään pappiin tai kanttoriin kanssa.
Helsingin alueen päivystävän papin tavoittaa arkisin kello 9-16 numerosta 09 85 646 105 tai sähköpostitse paivystaja.helsinki@ort.fi
Seurakunnan diakoniatyöntekijät päivystävät arkisin puhelimitse numerossa 09 85 646 160 seuraavasti: Ma, ti ja to klo 9–12.
Virkatodistukset ja sukuselvitykset tilataan suoraan kirkon keskusrekisteristä