Seurakunnan asiakaspalvelun aukioloajat supistuvat – kiinni perjantaisin 21.4. alkaen

Helsingin ortodoksisen seurakunnan asiakaspalvelu on 21.4. alkaen kiinni perjantaisin. Helsingin ja Lahden asiakaspalvelupisteet palvelevat paikan päällä tai etänä maanantaista torstaihin kello 9–14 välisenä aikana.

Asiakaspalvelun aukioloaikoja supistamisella pyritään paremmin vastaamaan työaikaa käytössä oleviin resursseihin.  21.4. alkaen asiakaspalvelijat keskittyvät perjantaisin hiljaiseen keskittymistä vaativaan työskentelyyn, kuten hautauksia koskevien lomakkeiden käsittelyyn, kirjauksiin sekä jäsenrekisteriasiioihin.

Lahden toimipisteen lähipäivä siirtyy tämän myötä perjantaista torstaihin.

Tämän lisäksi tiistaina 18. huhtikuuta asiakaspalvelu palvelee poikkeuksellisesti kello 9-12. Asiakaspalvelu menee kiinni kaksi tuntia tavanomaista aiemmin johtuen henkilöstön koulutuksesta.

Seurakunnan asiakaspalvelupisteistä voit tiedustella kirkollisiin toimituksiin liittyviä yleisiä asioita sekä hoitaa hautaukseen ja hautapaikkoihin liittyviä asioita.

Virkatodistukset ja sukuselvitykset tilataan suoraan kirkon keskusrekisteristä

Kirkollisista toimituksista, kuten kasteesta, avioliittoon vihkimisestä, kodinpyhityksestä, synnintunnustuksesta, sairaanvoitelusta, hautauksesta, rukoushetkestä tai muihin kirkollisiin toimituksiin liittyvistä asioista tulee sopia suoraan oman alueesi päivystävän papin tai kanttorin kanssa.