Asiakaspalvelusta voit tiedustella kirkollisiin toimituksiin liittyviä yleisiä asioita sekä hoitaa hautaukseen ja hautapaikkoihin liittyviä asioita.

Kirkollisista toimituksista, kuten kasteesta, avioliittoon vihkimisestä, kodinpyhityksestä, synnintunnustuksesta, sairaanvoitelusta, hautauksesta, rukoushetkestä tai muihin kirkollisiin toimituksiin liittyvistä asioista tulee sopia suoraan oman alueesi päivystävän papin tai kanttorin kanssa.

Virkatodistukset ja sukuselvitykset tilataan suoraan kirkon keskusrekisteristä


Asiakaspalvelu

Helsingin toimipiste

Avoinna ma-to klo 9-14
Perjantaisin suljettu

Käyntiosoite: Liisankatu 29 A 1, 00170 Helsinki

Puhelinpalvelu: 09 85 646 100

s-posti: asiakaspalvelu.helsinki@ort.fi

Voit olla yhteydessä asiakaspalveluun myös palaute- ja yhteydenottolomakkeella. 

 

Poikkeusaukioloajat:

Keskiviikkona 18.12. kello 9-12. (Huom. Asiakaspalvelu sulkeutuu ilmoitettua aiemmin, kello 12)

Asiakaspalvelu on suljettu lisäksi ortodoksisen kirkon suurina juhlapyhinä, jotka sattuvat arkipäiville.

Asiakaspalvelu on suljettu joulupyhinä (viikon 52): 23.-27.12.2024.

 


Lahden toimipiste

Lahden toimipisteen lähiasiointi toistaiseksi suljettu.

Helsingin toimipiste palvelee koko seurakuntaa. Lisäksi alueelliset päivyvstäjät ja työntekijät tavoitettavissa. 

Voit olla yhteydessä asiakaspalveluun myös palaute- ja yhteydenottolomakkeella. 

Asioi sähköpostitse


HUOM! Chat-kanava on otettu pois käytöstä asiakaspalvelun henkilöstövajeen vuoksi. Asiakaspalvelijalle voi kuitenkin edelleen jättää yhteydenottopyynnön. Ota yhteyttä -painikkeen löydät sivumme oikeasta alalaidasta.

 


Asiakirjakopioinnista peritään 0,50 euron käteismaksu jokaista tulostettua arkkia kohden.
Seurakuntasalien hinnasto >


Diakonian puhelinpäivystys