Asiakaspalvelusta voit tiedustella kirkollisiin toimituksiin liittyviä yleisiä asioita sekä hoitaa hautaukseen ja hautapaikkoihin liittyviä asioita.

Kirkollisista toimituksista, kuten kasteesta, avioliittoon vihkimisestä, kodinpyhityksestä, synnintunnustuksesta, sairaanvoitelusta, hautauksesta, rukoushetkestä tai muihin kirkollisiin toimituksiin liittyvistä asioista tulee sopia suoraan oman alueesi papin tai päivystävän papin tai kanttorin kanssa.

Virkatodistukset ja sukuselvitykset tilataan suoraan kirkon keskusrekisteristä


ASIAKASPALVELU

Helsingin toimipiste

Avoinna ma-to klo 9-14
Perjantaisin suljettu

Käyntiosoite: Liisankatu 29 A 1, 00170 Helsinki

Puhelinpalvelu: 09 85 646 100

s-posti: [email protected]

Voit olla yhteydessä asiakaspalveluun myös palaute- ja yhteydenottolomakkeella. 

 

Poikkeusaukioloajat:

Asiakaspalvelu on suljettu ortodoksisen kirkon suurina juhlapyhinä, jotka sattuvat arkipäiville. Lisäksi joulukuussa seuraavat poikkeusaukioloajat:
* 1.12. suljettu
* 2.12.-3.12. vain etäasiointi. Asiakaspalvelupiste poikkeuksellisesti suljettu julkisivun ja oven remontin vuoksi.
* 10.12. avoinna klo 9-11.30
* 17.12. avoinna klo 9-12

Voit olla yhteydessä asiakaspalveluun myös palaute- ja yhteydenottolomakkeella. 


Lahden toimipiste:
Lahden toimipisteen lähiasiointi on suljettu. Helsingin toimipiste palvelee koko seurakuntaa. Lisäksi päivystävä pappi ja työntekijät tavoitettavissa. 


HUOM! Chat-kanava on otettu pois käytöstä asiakaspalvelun henkilöstövajeen vuoksi. Asiakaspalvelijalle voi kuitenkin edelleen jättää yhteydenottopyynnön. Ota yhteyttä -painikkeen löydät sivumme oikeasta alalaidasta.

 


Asiakirjakopioinnista peritään 0,50 euron käteismaksu jokaista tulostettua arkkia kohden.
Seurakuntasalien hinnasto >


Diakonian puhelinpäivystys